Претензия СТО об устранении недостатков в выполненной работе
Руководителю____________________________________
(наименование организации)
заявитель: __________________________________
(Ф.И.О. потребителя)
адрес: __________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
об устранении недостатков в выполненной работе
г. Ростов на Дону «____»______________г.
«__»________200_ г. я заключил с Вашей организацией договор на ремонт автомобиля ______________________________________(указать марку, модель, VIN, номера двигателя, кузова и шасси, гос. номерной знак)
Ваша организация обязалась выполнить следующие работы: _________________________________________ (указать узлы и детали, подлежащие замене, ремонту)
Я свои обязательства по договору выполнил полностью, оплатив стоимость работ в сумме _________ руб.
Однако ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом, т.к. при получении автомобиля я обнаружил _________________________ _______________________________ (указать недостатки)
В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе потребовать соразмерного уменьшения ее цены.
На основании этого я прошу уменьшить стоимость произведенных работ на сумму ___________ руб. и выплатить мне эту разницу.
В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд с этим требованием, а также с требованиями о выплате неустойки, компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок.
Приложение:
1. Копия договора о выполнении работ
"___" ________ 20__ г. _______________________ /____________________/
