Претензия с требованием устранить недостатки при установке дверей

Руководителю____________________________________

(наименование организации)

 

заявитель: __________________________________

(Ф.И.О. потребителя)

адрес: __________________________________

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

г. Ростов на Дону                                                                                                                                                       «____»____________г.

 

 

10.10.20__г. я приобрела двери «__________» в количестве 3-х штук и металлическую дверь производства _____________ с фурнитурой. 15.10.20___г. был произведен замер дверного проема с целью последующей установки металлической двери. 16.10.20___г. дверь была установлена. Данные отношения подпадают под договор подряда.

 

Работа по установке двери была выполнена некачественно, а именно:

- наличники неплотно прилегают к стене;

- зазор между верхним и боковыми наличниками;

- металлический лист, закрывающий проем над дверью, по ширине меньше чем дверь с наличниками.

 

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

 

Удовлетворение требований о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

 

Я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

 

Я вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

 

В связи с вышеизложенным,

ПРОШУ:

 

1) безвозмездно устранить недостатки в течение 4-х дней с момента получения настоящей претензии;

2)  в случае отказа от устранения недостатков или просрочки вышеобозначенного срока выплатить неустойку в размере 3-х процентов от цены договора за каждый день просрочки.

 

Приложения:

1. копии товарных чеков на 6 листах;

 

 

 

"____" _______________ 20___г.                    _________________________