Претензия о компенсации морального вреда

                                            Начальнику Управления железной дороги

                        __________________________________

 

заявитель: __________________________

адрес: __________________________

 

ПРЕТЕНЗИЯ

о компенсации морального вреда

 

"___" ________ 20__ г. я приобрел билет на поезд __________________________________ на "___" ________ 20__ г., тем самым между мной и Вашей организацией был заключен договор перевозки,  в  соответствии  с  которым Ваша организация  обязалась  перевезти  меня  в  пункт  назначения,  а  я обязался внести установленную плату за проезд. Заплатив за проезд, я  все обязательства перед Вашей организацией выполнил.

 

Данный факт подтверждается железнодорожным билетом на  сумму____________________________ руб.

 

В соответствии со ст. 4 (Качество товара (работы, услуги) Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав  потребителей",  исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую условиям договора.

 

Однако предписания закона и мои права на надлежащее качество  услуги соблюдены не были:_________________________________________________ (перечислить все нарушения). Все это сделало невозможным нормальный проезд в поезде: _________________________________________________ (перечислить все переживания и последствия этих переживаний: обращение к врачу, опоздание на работу и т.п.)

 

Ввиду  неправомерных  действий  работников  Вашей  организации,   их ненадлежащего  отношения  к  исполнению  своих  обязанностей,  мне   были причинены нравственные и физические страдания, подлежащие в  соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" возмещению.

 

На основании изложенного, руководствуясь ст.  4,  15  Закона  РФ  "О защите прав потребителей",

 

                                  прошу:

 

добровольно выплатить мне компенсацию за причиненный моральный  вред в сумме (сумма цифрами и прописью) руб.

 

 

"___" ________ 20__ г.                                    _______________________ /____________________/